มฟล. จัดการอบรมหลักสูตร "การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมและความเป็นสากล" ส่งเสริมบุคลากรเรียนรู้และเข้าใจความหลากหลาย สามารถปรับตัวในบริบทนานาชาติ

[English Below]

มฟล. จัดการอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร "การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมและความเป็นสากล" ส่งเสริมบุคลากรเรียนรู้และเข้าใจความหลากหลาย สามารถปรับตัวในบริบทนานาชาติ

.

มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง (มฟล.) โดย ส่วนทรัพยากรบุคคล จัดโครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร "การสื่อสารข้ามวัฒนธรรมและความเป็นสากล" (Cross-cultural communication and internationalization) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้เข้าร่วมอบรมได้เข้าใจหลักการ และแนวปฏิบัติในการสื่อสารข้ามวัฒนธรรม ยอมรับความหลากหลายและสามารถปรับตัวในบริบทนานาชาติได้ โดยมี ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ร่มเย็น โกไศยกานนท์ รองอธิการบดี เป็นวิทยากร, ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศิริญาพร ขันทะสอน ผู้ช่วยอธิการบดี กล่าวเปิดการอบรม และมีบุคลากรสายสนับสนุนและสายปฏิบัติการ เข้ารับการอบรมกว่า 40 คน เมื่อวันพุธที่ 2 กันยายน 2569 ณ ห้องประชุมวนาสวรรค์ วนาศรม มฟล.

.

การอบรมครั้งนี้เน้นการทำกิจกรรมกลุ่มร่วมกัน โดยใช้ภาษาอังกฤษร่วมกับภาษาไทยเป็นสื่อกลางในการสื่อสาร เริ่มต้นจากการทิ้งอัตลักษณ์ของตนเองไว้ข้างหลัง แล้วทดลองสวมบทบาทสมมุติ โดยหลายคนเลือกเป็นบุคคลต้นแบบที่มีชื่อเสียง จากนั้นจึงร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในบทบาทและมุมมองใหม่ เพื่อทำความเข้าใจความคิดที่แตกต่างและเรียนรู้ถึงความหลากหลาย นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมยังได้ฝึกการเลือกรวมกลุ่มกับบุคคลที่มีบุคลิกและข้อจำกัดแตกต่างกัน โดยแต่ละบุคคลจะมีทั้งข้อดีและข้อเสียที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อต้องเลือกบุคคลเพื่อทำงานร่วมกัน จึงเกิดทั้งกรณีที่บุคคลได้รับเลือกและไม่ได้รับเลือกด้วยเหตุผลที่แตกต่างหลากหลาย กิจกรรมดังกล่าวช่วยให้ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้จากสถานการณ์จำลอง เพื่อนำประสบการณ์ไปปรับใช้ในชีวิตจริง และพัฒนาตนเองไปสู่การเป็นบุคคลที่สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

.

ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ศิริญาพร ขันทะสอน ผู้ช่วยอธิการบดี กล่าวว่า

“มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง เป็นองค์กรที่มีอัตลักษณ์พิเศษและมีความได้เปรียบเชิงพื้นที่อย่างยิ่ง เราตั้งอยู่ในจังหวัดเชียงราย ซึ่งเป็นเมืองหน้าด่านทางเศรษฐกิจ สังคม และวัฒนธรรมของภาคเหนือ มีพรมแดนเชื่อมโยงกับประเทศเพื่อนบ้านในอนุภูมิภาคลุ่มแม่น้ำโขง (GMS) ไม่ว่าจะเป็น ลาว เมียนมา และจีน บริบทแวดล้อมของเราจึงเต็มไปด้วยความหลากหลายทางชาติพันธุ์ ภาษา และวิถีชีวิตอย่างเข้มข้น มากไปกว่านั้น เรายังเป็นศูนย์กลางการเรียนรู้ระดับนานาชาติ ที่รวบรวมอาจารย์ บุคลากร และนักศึกษาทั้งไทยและต่างชาติหลากหลายวัฒนธรรมมารวมกัน ความหลากหลายนี้จึงไม่ใช่เรื่องไกลตัว แต่เป็น ‘วิถีชีวิตและการทำงานประจำวัน’ ของพวกเราทุกคน และในมิติของการขับเคลื่อนองค์กร บุคลากรสายสนับสนุนและสายปฏิบัติการทุกท่านในที่นี้ คือฟันเฟืองสำคัญอย่างยิ่ง เปรียบเสมือนด่านหน้าและเป็นกำลังหลักในการส่งมอบบริการทางการศึกษา การประสานงานระหว่างหน่วยงานทั้งในและต่างประเทศ ตลอดจนการสร้างความประทับใจและภาพลักษณ์ที่ดีของมหาวิทยาลัยในระดับสากล”

.

“การที่มหาวิทยาลัยจะก้าวสู่ความเป็นสากล หรือ Internationalization ได้อย่างแท้จริงนั้น ไม่ได้วัดกันที่โครงสร้างอาคารหรือภาษาที่ใช้บนป้ายประกาศเท่านั้น แต่วัดกันที่ ‘สมรรถนะหลัก’ ของคนในองค์กร โดยเฉพาะ ‘สมรรถนะ Core Competency’ ด้านความเป็นสากล ซึ่งเป็นเรื่องของความรู้ ทักษะ ทัศนคติที่เปิดกว้าง ความเข้าใจในความแตกต่าง และความสามารถในการสื่อสารปรับตัวเพื่อทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างละมุนละม่อมและมีประสิทธิภาพ, โครงการอบรมในวันนี้ จึงจัดขึ้นด้วยความตั้งใจจริงของส่วนทรัพยากรบุคคล ที่จะช่วยเสริมสร้างอาวุธทางปัญญาและทักษะที่จำเป็น (Essential Skills) ไม่ว่าจะเป็นความเข้าใจเรื่องความหลากหลาย การจัดการความขัดแย้งทางวัฒนธรรม การใช้ภาษากาย ตลอดจนการประเมินและปรับตัวในบริบทสากล ซึ่งจะช่วยลดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร เพิ่มความมั่นใจในการปฏิบัติงาน และยกระดับมาตรฐานการบริการของมหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวงให้เป็นที่ยอมรับในระดับสากลยิ่งขึ้น”

ชมภาพเพิ่มเติม More photo: https://www.facebook.com/share/p/152MvZs5qD1/

…..

MFU Hosts Cross-Cultural Communication Workshop to Enhance Staff Global Competencies

.

Mae Fah Luang University (MFU), through the Human Resources Division, organized a workshop titled "Cross-Cultural Communication and Internationalization" on September 2, 2026 at the Wanasawan Meeting Room, Wanasom Resort. The workshop aimed to deepen participants' understanding of cross-cultural communication principles and practices, foster an appreciation for diversity, and support effective adaptation to international work settings. Assistant Professor Dr. Romyen Kosaikanont, Vice President, served as the key workshop leader, while Assistant Professor Dr. Siriyaporn Khantason, Assistant to the President, delivered the opening remarks to over 40 support and operational staff members.

.

The workshop centered on interactive group activities delivered in both English and Thai. Participants temporarily stepped away from their personal identities to engage in role-playing scenarios, with many embodying renowned role models. Through these roles, staff members exchanged viewpoints to better understand unfamiliar perspectives and navigate cultural diversity.

Additional exercises required participants to evaluate strengths and limitations when forming teams, simulating real-world workplace dynamics where differences must be managed constructively.

.

In her opening remarks, Assistant Professor Dr. Siriyaporn Khantason highlighted MFU's unique positioning:

“Mae Fah Luang University benefits from a distinct geographic and strategic identity. Located in Chiang Rai—a northern gateway connecting Thailand with Lao PDR, Myanmar, and China across the Greater Mekong Subregion—our environment is defined by diverse languages, ethnicities, and traditions. MFU serves as an international learning hub for students, faculty and staff from both Thailand and around the world. Diversity is therefore an active part of our daily operations and our support staff serve as the frontline team responsible for delivering services, coordinating with international partners, and representing MFU's professional image."

.

“True internationalization extends beyond physical infrastructure or multilingual signs; it relies on the core competencies of our people. International mindset, open communication, and cultural adaptability are essential for smooth collaboration. Today’s workshop reflects our effort to equip staff with practical skills including managing cultural differences, reading non-verbal cues, and communicating confidently to reduce misunderstandings and support MFU's international service standards."